فضيحة احتراق هواتف سامسونج غالاكسي نوت 7 .. أكبر فضيحة في تاريخ شركة سامسونج

 

 

يبدو أن شركة سامسونغ الكورية الجنوبية تواجه واحدة من أصعب الأزمات في تاريخها، فبعد تكرار حوادث انفجار و احتراق هواتفها الذكية الجديدة من طراز غالاكسي نوت 7 وجدت الشركة نفسها في موقف محرج دفعها لاتخاذ قرار مؤلم بوقف مبيعات الهاتف الجديد و سحب النسخ المصنعة من الأسواق.

و كانت هذه القضية أثارت الكثير من الجدل في الأوساط التقنية خلال الأيام القليلة الماضية، و تشير إلى تعرض عدد من هواتف غالاكسي للاحتراق بشكل متكرر و هو ما يثبت وجود مشاكل في هذا الهاتف، الشيء الذي تسبب في خسارة معنوية لشركة سامسونغ خصوصا و أنها كانت تعول كثيرا عليه من أجل الرفع من نسبة المبيعات الخاصة بهواتفها الذكية.

و تشير المصادر إلى أن عدد الحالات تزيد عن 35 حالة انفجار أو احتراق هواتف من طراز غالاكسي نوت 7 منذ إطلاقه و ذلك بسبب مشاكل في البطارية، فيما تشير الشركة إلى أن نسبة انفجار هذه الهواتف تصل إلى 25 من أصل مليون هاتف، و هو ما دفع الشركة إلى اتخاذ إجراءات احترازية تتلخص في وقف مبيعات هذه الهواتف في جميع أنحاء العالم و سحب جميع الأجهزة من الأسوق أو تلك التي تم بيعها للمستخدمين في الولايات المتحدة الأمريكية و كوريا الجنوبية.

و من المنتظر أن تشكل هذه القضية ضربة كبيرة لسامسونغ التي كانت تعول على مبيعات غالاكسي نوت 7 للسيطرة على سوق الهواتف الذكية.

 

الجدير بالذكر أيضا أن الهيئة الفيدرالية الأمريكية لإدارة الطيران والمعروفة اختصارا بـ "US FAA" قد اتجهت لمنع المسافرين من استخدام هواتف سامسونج غالاكسي نوت 7 وقفله .

يذكر أيضا أن شركتين للطيران في استراليا قد أوقفت استخدام هواتف غالاكسي نوت 7 على متن خطوطها الجوية ، الأمر الذي سيؤثر بالتأكيد على سمعة هواتف شركة سامسونج ، حيث تشير بعد التقارير الحديثة إلى أن الشركة قد خسرت أكثر من مليار دولار .